中小企业市场营销问题研究

摘 要

2007年第一部iPhone的上市引起了市场的巨大轰动，凭借着其精心设计的外观和创新的全触控操作吸引了一大批的忠实用户，拿着苹果手机变成了一种时尚，很快在手机行业占据了相当的市场份额。苹果的这一产品取得如此巨大的成功是很多因素促成的，文中笔者主要从其市场营销组合策略方面进行分析研究，一方面希望从中学到其成功的经验，另一方面希望能对我国的手机企业在以后的市场营销活动有所帮助。

本文分六部分叙述，第一部分是苹果公司情况概述，包括公司简介、主要业务及手机业务的介绍；第二部分是本文使用的市场营销组合策略理论的概述；第三部分市场竞争分析，包括市场分析、竞争分析及SWOT分析；第四部分介绍了苹果公司的市场营销组合策略；第五部分分析市场营销组合策略中存在的问题和不足；第六部分针对以上的问题和不足提出了相应的对策和建议。

关键词：营销组合；苹果公司；苹果手机

目录

引言1

1  公司概况2

1.1  苹果公司简介2

1.2  苹果公司的主要业务2

1.3  苹果手机业务介绍3

1.3.1  手机业务的发展历史3

1.3.2  手机业务的现状5

2  市场营销组合策略概述6

2.1  市场营销组合策略的简介6

2.2  实施营销组合策略的意义7

3  手机市场竞争分析8

3.1  市场分析8

3.2  竞争分析9

3.2.1  诺基亚9

3.2.2  摩托罗拉10

3.2.3  HTC10

3.2.4  黑莓11

3.3  SWOT分析11

4  苹果手机的市场营销组合策略14

4.1  产品策略14

4.1.1  差异化的产品提供了不同的全新的体验14

4.1.2  以用户为主导的设计理念14

4.1.3  一体化的产品策略15

4.1.4  iPhone与App Store的循环促进15

4.2  定价策略16

4.3  渠道策略17

4.4  促销策略18

4.4.1  上市前的产品炒作18

4.4.2  精心的广告设计19

4.4.3  精明的宣传活动策划20

5  营销组合策略中存在的问题21

5.1  产品策略上存在的问题21

5.1.1  对先进通讯技术的利用缓慢21

5.1.2  CDMA制式的手机推出过晚21

5.1.3  没有推出针对中国市场的TD-SCDMA标准的手机22

5.2  定价策略上存在的问题22

5.2.1  不同国家和地区的售价差距过大22

5.2.2  App Store中的软件价格过高23

5.3  渠道策略上存在的问题24

5.3.1  新产品上市初期覆盖的国家少24

5.3.2  货源不足24

5.3.3  独供策略阻碍其发展24

5.4  促销策略上存在的问题25

5.4.1  商务领域的营销力度不够25

6  对策及建议26

6.1  新一代iPhone要支持4G26

6.2  推出针对中国市场的移动版iPhone26

6.3  缩小不同国家地区的售价26

6.4  适当降低App Store中应用程序的价格26

6.5  更多的国家同步上市新一代iPhone27

6.6  扩大产能保证货源的充足27

6.7  慎用独供策略27

6.8  开展专门针对商务领域的营销活动27

结论28

参考文献29