网络时代的消费特征及营销对策

内 容 摘 要

随着互联网技术的飞速发展，以及B2C、C2C、O2O等新的商业模式的出现，支付宝等第三方支付平台的出现，让网上购物变得非常普遍。因特网以其巨大的影响力渗透到了人们的日常生活中，网民数量呈几何倍数增长，消费者的特征也随之发生了变化。近年间，网路行销发展迅猛，透过网路进行经营，逐渐成为各业者进行行销战略的重要手段。而作为主要的商业活动，也渐渐意识到网路的重要意义，纷纷搭乘网路的列车，藉由网路行销来提升自己的市场竞争力。文章从当今互联网时代的消费特点入手，针对其特点，制定相应的营销策略，可以提高企业的营销效率。

[关键词]：网络时代；消费者；特征；营销

目       录

1绪论4

2网络营销及网络时代下消费的特征5

2.1网络营销的含义5

2.2网络营销的特征5

2.2.1突破时空限制5

2.2.2经济性6

2.2.3个性化6

2.3网络时代下消费的特征6

2.3.1消费者通过网络渠道购物的比重越来越大6

2.3.2个性化消费7

2.3.3群体特征7

2.3.4消费多样化8

2.3.5消费自主化8

2.3.6信息对称9

2.3.7消费方式更加便捷9

2.3.8商品交易过程更加透明化9

3网络时代企业营销问题分析10

3.1营销理念落后10

3.2营销弹性明显不足10

3.3营销方式过于单一11

3.4促销手段比较单一11

4网络时代企业的营销对策11

4.1产品策略11

4.1.1明确产品的目标群体11

4.1.2提升产品个性化12

4.1.3产品质量保证12

4.2价格策略13

4.3促销策略13

4.4渠道策略14

4.4.1建立自有品牌官网14

4.4.2注重渠道配送14

4.5加强宣传15

4.5.1新媒体宣传15

4.5.2加大网络广告宣传力度15

4.6提升企业形象15

4.6.1加强网上商店环境建设15

4.6.2构建良好企业形象16

5总结16