银行网点转型设计方案——以温州建行鹿城支行为例

                     ——以建行鹿城支行为例

市场营销2019春 周益舟    指导老师 蒲杰

内容摘要:在金融环境变换迅猛的信息化时代，如何进行商业银行网点的转型已经是一个不可避免的问题。在新时期的发展中，经济飞速进步，很多企业应社会发展的需求，对企业的发展战略做出了新的要求，在企业服务、产品类型以及客户需求等各方面都进行了顺应时代的更新，针对与国有商业银行总结来说就是其营业网点的转型。我国国有商业银行的营业网点转型有利于提高其服务的综合价值，增加企业的核心竞争力，促进企业发展。在对我国基层商业银行营业网点进行调查与了解的基础上，对其网点的转型以及发展进行以下思考。因此，本文通过简要介绍互联网金融背景下商业银行的现状及网点转型的方向，以中国建设银行温州鹿城支行为例，对网点转型方案做出新策略设计，并根据存在的问题提出有效的建议。

关键词: 商业银行网点   网点转型   互联网金融  方向

目       录

一、互联网金融背景下的商业银行网点转型策略3

二、建行温州鹿城支行网点建设现状与优劣势分析3

（一）网点外部环境介绍3

（二）网点内部设计3

（三）网点细节设计4

（四）网点建设优势4

（五）网点建设劣势5

三、中国建设银行温州鹿城区支行问卷调查分析6

四、中国建设银行温州鹿城区支行网点转型的设计方案12

（一）设计的必要性12

（二）设计的目标12

（三）设计主要内容12

五、总结14

文献