城市社区建设研究——邢台市温馨家园社区内部矛盾透视与化解

摘  要2

1 邢台市温馨家园社区建设的现状3

2 邢台市温馨家园社区内部矛盾的主要类型及特点3

2.1 温馨家园社区内部矛盾4

2.1.1小型餐饮娱乐场所与社区居民的矛盾4

2.1.2公用设施建设不足4

2.1.3社区居民邻里之间、家庭内部矛盾和社区居民与外来人员之间的矛盾5

2.1.4业主与物业公司之间的矛盾5

2.1.5社区居民与达活泉派出所、达活泉居委会之间的矛盾5

2.2 温馨家园社区内部矛盾的特点5

2.2.1 主体多元化5

2.2.2 调解处理难度大6

2.2.3 类型多样化6

2.2.4 矛盾易激化6

2.2.5 利益问题成为焦点6

2.2.6 涉及法律问题多6

3 邢台市温馨家园社区内部矛盾产生的原因6

3.1 社区建设缺乏长远规划7

3.2 商业活动广泛兴起与经营不当7

3.3 不同地区间人们的差异7

3.4 社区自治功能不强，社区工作人员和社区居民的素质存在缺陷7

3.5 社会利益格局的广泛调整，导致内部矛盾8

4 目前矛盾的处理方式8

4.1 物业公司在事情发生初期会采取不要让事态扩大的措施8

4.2 社区居民运用媒体、社会舆论的力量8

4.3 社区居民组织居民自身采取群体性行动8

5 邢台市温馨家园社区内部矛盾的化解对策9

5.1 重视社区的作用9

5.2 强化物业的专业化管理10

5.3 提高业主的道德素养11

5.4 完善经营者的经营模式，寻求互惠和社会认同感11

结论12

致  谢13

参考文献14

摘  要

作为经济利益与社会结构重要载体的城市社区，社区在调解社会的各种关系、化解矛盾方面发挥着诸多社会功能。目前社区管理中还存在着诸多矛盾。本文从分析社区矛盾特点和探讨社区矛盾的原因入手，针对出现的新情况、新问题进行不断的探索，探寻解决社区矛盾的有效途径，正确认识和把握社区的内在矛盾进行分析透视，正确认识和把握社区矛盾产生的基本原因和主要特点以及化解和把握社区矛盾产生的基本原则和长效机制等，努力加强和改善城市社区管理，切实解决当前城市社区存在的矛盾与问题，为社会的稳定与和谐提供坚实基础。有利于将矛盾化解在萌芽状态；有利于形成新型的人际关系；有利于构建和谐社会。

关键词：温馨家园社区 矛盾 透视 化解