目录
摘要i
Abstractii
第一章序论- 1 -
1.1研究背景- 1 -
1.2研究方法- 1 -
第二章服务型政府概述- 2 -
2.1 什么是服务型政府- 2 -
2.1.1 政府管理模式的进步- 2 -
2.1.2 服务型政府的概念- 3 -
2.2 服务型政府的内涵及主要特点- 3 -
2.2.1 服务型政府的内涵- 3 -
2.2.2 服务型政府的特点- 5 -
第三章国外政府再造与“服务”- 6 -
3.1国外政府的“服务”的内涵- 6 -
3.1.1 国外政府“服务”的内涵- 6 -
3.3.2 国外政府再造与“服务”的发展- 6 -
3.3国外政府再造与“服务”的主要特点、启示- 7 -
第四章我国建设服务型政府的必然性- 8 -
4.1我国“服务行政”的理论渊源- 8 -
4.1.1中国服务型政府建设的历史基础和条件- 8 -
4.1.2 “行政服务”的理论渊源- 8 -
4.2 我国“行政服务”的政治成长渊源- 10 -
4.3 我国建设服务型政府的经济分析- 13 -
4.3.1 经济全球化背景下中国政府的改革目标必然是服务型政府- 13 -
4.3.2建设服务型政府是发展社会主义市场经济的内在要求- 14 -
第五章我国服务型政府建设存在的问题- 15 -
5.1 “服务行政”理念与职能的偏差- 15 -
5.1.1 理念的偏差- 15 -
5.1.2 行政职能的偏差- 16 -
5.2 “服务”制度、条件不完善- 17 -
5.2.1 没有完善的机制和公共制度支持服务型政府建设- 17 -
5.2.2缺乏制度的创新，把服务型政府当作电子政务建设- 18 -
5.3 服务型政府建设多流于形式，没有走到群众中去- 19 -
5.4 政府职能转变滞后于市场经济发展- 20 -
第六章我国建设服务型政府的思路与对策- 21 -
6.1树立正确的行政理念- 21 -
6.2 切实转变政府职能，努力创新- 22 -
6.3 建立公共服务保障机制- 23 -
6.4 强调“从群众中来，到群众中去”- 24 -
6.5 加快经济职能转变，紧跟市场经济发展- 25 -
第七章结论与展望- 26 -
结束语- 28 -
参考文献- 29 -
致谢- 30 -
