略论知识管理与企业发展

目    录

一、绪论

二、何谓知识

（一）信息

（二）知识

（三）信息与知识的区别

三、组织知识形成的过程

（一）知识的分类

（二）将内隐的个体知识团体化

（三）将内隐知识外显化

（四）外部知识内部化

四、知识管理的理论内涵

（一）知识管理的定义

（二）知识管理的目的

（三）知识管理的范围

（四）知识执行长的工作内涵

（五）企业应如何推动知识管理

五、知识管理的策略

（一）隐性知识

（二）显性知识

（三）知识管理策略的划分

六、企业智商的衡量指标

内 容 摘 要

知识管理是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段，其基本内容是运用集体的智慧提高应变和创新能力。本文旨在探讨知识管理的目标，比较分析知识管理的两种策略之异同，以促进管理的创新应用，有利于引导企业步入知识经济时代的管理目标和策略。其中，主要是针对有关知识的内涵、知识形成的过程、知识管理的理论、知识执行长的工作、企业如何从事知识管理、知识管理的策略，以及企业智商的衡量指标等重要议题进行探讨，目的是为引导大家了解知识管理，并引发企业对于知识管理的重视，以早日因应知识经济时代的挑战。