目 录
一、 引言5
1.1. 研究背景与研究意义5
1.2. 研究思路与方法6
1.3. 研究的基本内容与框架6
1.3.1. 研究内容6
1.3.2. 本文的研究框架7
二、 应收账款管理的相关理论及研究综述8
2.1.应收账款的形成动机分析8
2.1.1.应收账款概念8
2.1.2.应收账款形成的动机9
2.2.应收账款风险分析9
2.3.应收账款管理目标及手段10
2.3.1.应收账款管理的目标10
2.3.2.应收账款管理的手段10
2.4.应收账款同信用风险管理的关系10
三、 L公司应收账款管理现状与问题分析11
3.1.公司基本情况介绍（经营范围，机构设置等）11
3.2.应收账款管理现状分析12
3.2.1.应收账款的余额分析12
3.2.2.应收账款账龄情况12
3.2.3.应收账款的客户单位情况13
3.3.应收账款现状对L公司经营发展的影响15
3.3.1.报表不能反映企业真实的经营成果和财务状况：15
3.3.2.加速现金流出，导致企业资金链危机16
四、 L公司应收账款管理不善原因分析17
4.1.公司外部因素的影响17
4.1.1.市场竞争方面的原因17
4.1.2.购货方企业的原因17
4.1.3.企业及产品的竞争力不足17
4.2.公司内部管理的原因18
4.2.1.机构职责划分不清，约束机制不健全18
4.2.2.信用管理薄弱、没有建立有效的信用管理制度18
4.2.3.激励和约束机制不健全，没有完善的绩效考核体系19
4.2.4.应收合同管理不善，购销双方权利义务不明确19
4.2.5.企业管理层的重视程度不够20
4.2.6.企业内部会计控制不严20
五、 L公司应收账款管理的对策21
5.1.调整管理层考核指标，重视应收账款管理21
5.2.明确应收账款管理职责,建立完善的内部控制制度21
5.3.制定合理的信用政策，建立信用管理制度22
5.4.加强合同管理，规范经营行为22
5.5.建立应收账款催收管理办法，加强对应收账款的催讨23
5.6.增强信息系统的开发与利用，对应收账款实行动态管理23
六、 结论………………………………………………………………………………...24
引言
研究背景与研究意义
应收账款是社会经济发展到一定阶段的必然产物。贸易结算方式，一般可以分为传统的信用证交易（即现金交易）和以赊销赊购为特征的信用交易方式。在经济全球化的今天，商品相对购买力过剩，市场竞争日益激烈。除产品质量、价格和服务等传统的竞争手段外，企业进行竞争的手段加入了新的内容—结算方式，信用交易已成为潮流，而应收账款也开始越来越多的出现。我国企业中, 应收账款占流动资产的比例很高。据调查，我国企业应收款占流动资金的比例高达 50%以上，远远高于发达国家20%的水平。据统计分析, 发达国家的企业逾期应收账款总额一般不会高于10%，而我国的这一比例已经高达60%以上，而且大部分企业，应收账款呈逐年递增趋势。据上海证券报资讯统计，截至2012年4月27日，2349家上市公司2011年实现净利润1.92万亿元，期末应收账款为1.91万亿元，同比2010年期末的1.27万亿元大幅增加50.39%，而计提坏账准备合计金额为1756亿元，计提比例仅为9.19%，坏账风险隐现。企业通过应收账款可以扩大销售量，提高市场份额，减少积压库存，可以降低企业对库存的管理成本等。但是并非应收账款有这些优势就盲目对外信用销售，我国现在的信用基础还不够完善，企业的信用管理经验缺乏和信用制度的不健全，导致企业的应收账款占销售总额比重过大，应收账款周期长，占用了企业的大量资金，甚至影响了企业资金周转和正常的经营活动，出现大面积的坏账等情况。因此，分析应收账款居高不下的原因，探讨其解决的途径，应成为新形势下企业防范财务风险、提高经济效益的一个当务之急。我们要对企业的应收账款加强管理，控制应收账款的总量和风险，制定完善的应收账款管理制度，降低应收账款给企业带来的困难，增强企业的竞争力。
