目 录
一、企业管理业绩评价的发展历史………………………… 4
二、企业业绩计量的财务指标及其优缺点………………… 6
（一）财务指标的具体内容及其优缺点………………… 6
1、净收益……………………………………………… 6
2、现金流量…………………………………………… 7
3、投资收益率………………………………………… 8
4、经济增加值……………………………………… 9
5、市场增加值………………………………………… 9
6、经济收益…………………………………………… 10
（二）纯粹的财务指标评价的弊端…………………………11
三、企业业绩计量的非财务指标及其优缺点……………… 11
（一）非财务指标的内容………………………………… 14
（二）非财务评价系统的优缺点………………………… 14
1、非财务评价系统的优点……………………………… 14
2、非财务评价系统的缺点……………………………… 15
四、科学进行业绩评价的建议和对策……………………… 16
一个前提………………………………………… 16
（二）两个注意………………………………………… 16
（三）三个基本特征…………………………………… 17
（四）四个战略导向…………………………………… 18
（五）五个原则………………………………………… 18
内 容 摘 要
在竞争日益激烈的商业环境中，急需管理者要对企业的业绩作出公正、客观、及时、有效的评价。本文介绍了现代企业常用的财务评价和非财务评价的指标，并对各个指标的优缺点进行了比对。综合阐述了财务评价体系和非财务评价体系的作用和意义，给出了科学进行业绩评价的建议和对策。
关键词： 业绩 评价 指标
