加强质量成本管理，提升企业核心竞争力

一、质量成本的内涵

二、质量成本的构成

三、质量成本分析控制

四、质量成本管理的现状

五、质量成本管理中存在的问题

六、提高企业竞争力，实施质量成本管理的几点建议

内 容 摘 要

在现代市场经济条件下，任何一个企业的生产和经营都是以市场为导向。随着科技的日新月异，产品质量的竞争也日趋激烈，产品质量便成为企业的生命，产品质量的好坏同时也体现着一个企业有没有核心竞争力，提供质优价廉的产品便成为每个企业所追求的目标和宗旨。因此企业纷纷探索最适宜质量成本的途径，全面加强质量成本管理，努力提供符合不同消费群体的产品和服务，以不断提高企业核心竞争力。

    沸沸扬扬的“丰田召回门”事件依然没有平息，从美国到中国，从欧洲到澳洲，丰田章男以及丰田公司的代表们游走于世界，去处理由于其油门踏板而引发的丰田汽车全球召回事件。这个号称全球销量第一的汽车界巨人陷入了从未有过的“召回危机”之中，其未来的发展之路颇显艰难。其发展历程告诉我们，企业在提升竞争力的过程中，更要注重产品质量，只有生产质量过硬的产品，才能在激烈的市场竞争中真正处于不败之地，企业的核心竞争力才能真正得到提升。

关键词：质量成本  质量成本管理  经济效益  故障成本  核心竞争力