我国寿险代理人流失问题研究寿险代理人流失-word文档网

一、引言1

（一）寿险代理人的特征1

（二）寿险代理人的基本素质3

（三）寿险代理人流失的意义4

二、寿险代理人流失的现状6

（一）公众对保险代理人的信心不断下降

（二）“孤儿保单”降低客户的信任度和忠诚度

（三）保险代理人队伍不稳定9

（四）保险代理招聘压力增加10

（五）培养企业文化增强员工凝聚力10

三、降低寿险代理人流失的策略9

（一）把好人才招聘关9

（二）做好人才与岗位的合理匹配9

（三）设计人才个人发展计划10

（四）建立合理的薪酬制度10

（五）建立制度化约束机制11

（六）培养企业文化增强员工凝聚力11

结论12

参考文献12

内容摘要

关于保险代理人员流失的问题一直是学界也业界研究的一个重点问题，特别是近年来随着我国经济和社会的发展，这一问题得到了许多学界专家的关注。本文在文献梳理的基础上，对保险代理人队伍的极端不稳定，人员流失严重的现象进行研究。重点从六个方面阐述了引起人员流失的原因，并运用管理学，人力资源学，心理学等相关知识与理论，有针对性地提出了如何有效提高代理人员的留存率的建议。

关键词：寿险代理人；流失现象及问题；解决对策

关键词：寿险代理人流失现象及问题解决对策