论我国寿险代理人制度存在的问题及其完善对策

目   录

一、我国寿险代理人的现状1

二、现行个人寿险代理制度存在的问题2

（一）保险代理人缺乏归属感2

（二）代理人身份定位模糊，其权益难以得到有效保护2

（三）代理人流动率非正常偏高3

（四）保险代理人素质有待提高4

（五）保险公司对代理人的管理有待完善和提高4

三、寿险公司个人代理制度完善措施与对策6

（一）加强对保险代理人的有效监管6

（二）加强保险代理人的业务培训和职业道德教育7

（三）完善报酬激励机制，改革佣金制度8

（四）转变保险经营理念，完善代理人管理制度10

参考文献11

内 容 摘 要

随着国家对社会医疗、养老体制实行改革后，国民对保险产品需求的增长非常快，推动着我国寿险保费平均每年以近30%速度递增。今天的保险业无疑已成为一个“朝阳产业”。自从1992年美国友邦保险公司将个人代理人制度引入中国内地，从此，引发了我国人寿保险的销售革命。人寿保险销售由原来公司外勤人员直接推销和相关单位兼职代理，迅速发展成为以个人代理人销售为主的代理人制度。截止2006年底，全国寿险代理从业人员达150万人。十多年来，寿险代理人制度对中国寿险业的发展功不可没，但该制度引发的很多问题也值得深思；如一些代理人缺乏职业道德，为拉业务出现了误导、欺骗行为，导致了市场对保险公司不信任等问题的出现。代理人员流动性太大，保险产品的售后服务得不到保证。可以看到沿用了十多年的寿险代理制度因其本身的缺陷，已滞后于老百姓日益增长的对保险产品需求的发展，其暴露的问题不仅会对消费者造成严重的利益损害，也将会制约我国保险业的正常发展。本文就我国寿险代理人制度的相关问题进行探讨。