我国互联网保险营销问题探析

内容摘要

摘要：本文从现阶段我国互联网保险业务内容特点分类出发，提出了我国互联网保险营销现状及存在问题，分别从法律法规，互联网保险业务中信息不对称，保险产品过于单一，同质化严重，信息安全技术隐患大等分析。后续举例国外保险网络营销的发展情况及启示，分别列举了美国以及英国保险网络营销的情况。最后是基于我国互联网保险营销现状，提出的部分对策与建议。建立健全互联网相关法律法规，保障其健康运营。让消费者信赖，让消费者放心购买你的互联网保险，加强互联网保险的网络安全建设，杜绝网络风险出现，不让有心之人有机可乘。丰富产品体系，丰富产品种类，使它适合更多的人群，让消费者有着更多的选择，更丰富的体验。开拓产品营销渠道。走出传统的销售渠道，迈向与未来相连接更加便捷更加完善的销售渠道

关键词：互联网保险；问题；对策；营销

目       录

一、互联网保险概述

(一)互联网保险的概念

(二)互联网保险的兴起

1.互联网保险发展萌芽期

2.互联网保险深化探索期

3.互联网保险全面发展期

(三)互联网保险的特点

1.宣传企业形象，推广公司保险产品

2.提供保险产品售前售后咨询，网上选购保险产品

3.实现网上客户自行投保，在线核保

4.网上在线理赔赔付

二、互联网保险营销存在的问题

(一)互联网保险相关法律法规缺失

(二)互联网保险业务中信息不对称容易导致道德风险

(三)互联网保险产品缺乏创新，导致结构单一、同质化现象突出

(四)互联网信息安全技术不成熟，信息安全隐患大

三、国外保险网络营销的发展经验

(一)美国保险公司网络营销的经验浅谈

(二)英国保险网络营销的经验浅谈

四、我国互联网保险营销的对策建议

(一)建立健全互联网相关法律法规，保障其健康运营

(二)加强互联网保险的网络安全建设

(三)丰富产品体系，开拓产品营销渠道