企业人力资源管理绩效考核问题研究——以成都卓杰文化传播公司为例

随着世界经济的发展以及知识经济的兴起，市场竞争愈发激烈，人们逐渐认识到人力资源是企业生产的“第一资源”。如何提高企业获取竞争优势的核心竞争力，成为企业面临的首要问题。在提高企业核心竞争力的过程中，许多企业把人力资源管理的成效视为企业生存发展的关键。而绩效管理作为人力资源管理的核心模块，与人力资源管理的其他几个模块紧密相连，甚至可以对企业的战略发展起决定性作用，为企业鉴别员工能力、激励员工潜力、发挥员工聪明才智做出了巨大贡献，逐渐受到企业管理层的关注与重视。绩效管理是一个拥有明显个性化的体系，其成效因不同公司的行业、规模、文化、管理者及员工的不同而各不相同。因此，建立一个立足于企业发展现状的具有企业特色的绩效管理体系，成为了当今现代企业的首要任务之一。

本文简要介绍了绩效管理的相关理论，从理论到实际，系统地分析了成都卓杰文化传播有限公司在现行绩效考核制度的现状以及所存在的症结，就成都卓杰文化传播有限公司绩效考核制度与具体实施步骤提出了具体的意见，该公司通过建立并实施高效、系统、专业的绩效考核制度后，其管理经营水平必然会登上更高一层的台阶，距离企业战略目标的实现也会更进一步。希望本论文能够在同类相似企业的绩效管理中起到一定参考作用。

关键词：绩效管理；绩效考核制度；实施；成都卓杰文化传播有限公司

目 录

摘 要1

1 绪论1

1.1 选题背景及研究意义1

1.1.1 选题背景1

1.1.2 研究意义2

1.2 研究内容与研究方法2

1.2.1 研究内容2

1.2.2 研究方法2

2 绩效考核理论综述3

2.1 绩效考核的概念3

2.2 绩效考核的范围3

2.3 绩效考核的目的3

2.4 绩效考核的原则4

2.5 绩效考核的主体4

2.5.1 绩效考核主体的确定4

2.5.2 对绩效考核主体的要求4

2.6 绩效考核的指标体系5

2.7绩效考核的方法及工具5

2.8 绩效考核的流程6

3 公司简介6

4 公司现有员工绩效分析7

4.1 公司现有员工绩效现状及症结7

4.2 公司现有员工绩效症结成因7

5 公司绩效考核制度方案设计8

5.1 适用范围8

5.2 考核目的8

5.3 考核原则8

5.4 考核主体及职责10

5.4.1 薪酬绩效委员会10

5.4.2 人力资源部10

5.4.3 各部门11

5.4.4 各级被考核对象11

5.5 考核周期11

5.6 考核用途11

5.7 考核指标的设定13

5.7.1 考核指标的分类13

5.7.2 考核指标的确定方式13

5.8 绩效监控与辅导13

5.9 季度绩效考核14

5.9.1 季度绩效考核流程14

5.9.2 季度绩效考核标准14

5.9.3 季度绩效核算方式16

5.10 年度绩效考核17

5.10.1 年度绩效考核流程17

5.10.2 年度绩效考核方式17

5.10.3 月薪制员工年终奖奖励月数的确定方式18

5.11 绩效考核结果与绩效等级的对应关系18

5.12 绩效考核结果的运用19

5.12.1 员工季度绩效考核结果的运用19

5.12.2 员工年度绩效考核结果的运用19

5.13 未按要求实施考核的处理19

5.14 绩效反馈面谈20

5.15 绩效申诉20

6 结论20

参考文献21

致 谢23