目 录
一、企业员工忠诚度的内涵及对企业的重要意义 ..............3
（一）员工忠诚度是企业发展保障 ........................3
（二）员工忠诚度决定了员工的工作绩效 ...................3
（三）员工忠诚增加企业的核心竞争力 .....................3
（四）员工忠诚度减少组织的人员置换成本 .................3
二、企业员工忠诚度的现状 ................................4
（一）我国企业员工忠诚度的现状 .........................4
（二）企业员工忠诚度降低产生的问题 .....................4
三、造成员工忠诚度变化的原因 ............................5
（一)企业本身因素 ......................................5
(二）外部环境因素 .....................................5
（三）员工个人因素 .....................................6
（四）管理者因素 .......................................6
四、提高员工忠诚度的方法.................................6
（一）明确企业的长远目标与阶段目标......................6
（二）形成积极向上的企业文化 ...........................6
（三）关注管理者的个人魅力..............................7
（四）尊重员工的精神生活 ...............................7
（五）指定合理的薪酬福利政策 ...........................7
（六）积极的关注员工的心理变化..........................8
五、案例分析.............................................9
（一）松下的“适当”理念...............................9
（二）负责是双方的.....................................9
（三）企业人才的培养是不分时期的.......................9
（四）企业文化必不可少.................................9
六、总结 ...............................................10
七、参考文献 ............................................11
内 容 摘 要
随着经济的高速发展，许多企业面临着越来越多的挑战，而如何提升员工忠诚度已经成为企业不可回避的话题。员工忠诚度又受到了企业文化和激励机制等因素的影响。就一个忠诚度降低的问题，我们必须了解影响员工忠诚度的种种因素，进一步研究，从而找到提升员工忠诚度的具体方法.
