目 录
一、电子商务企业管理概述..................................1
（一）电子商务....................................................1
（二）电子商务的竞争优势..........................................1
（三）电子商务管理概述............................................2
（四）电子商务管理在实战中的运用..................................2
二、电子商务对中小企业的作用和影响........................3
三、电子商务环境下的企业流程再造..........................4
（一）集成活动....................................................4
（二）推行同步工程................................................4
（三）利用IT协调分散与集中、集权与分权的矛盾.....................4
（四）保持与外界惟一的联系点......................................5
（五）组织结构从金字塔型向扁平型转变..............................5
（六）集中化决策向分权化决策转变..................................6
（七）组织要适应流程从“串行”向“并行”的转变....................6
（八）领导的作用和地位发生变革....................................6
四、总结与展望............................................6
参考文献.................................................7
内 容 摘 要
作为网络经济的必然产物，电子商务掀起了经济领域的一场变革，面对来势汹汹的电子商务浪潮，作为社会经济环境中一个单元的企业，应将电子商务提高到战略位置上来，因为电子商务必然会渗透企业管理的各个过程，企业有必要且必须改变企业的运作方式，促进企业的管理及其创新。
关键词：电子商务；企业管理；流程再造；组织变革；文化转型
