目 录
一、电子商务机企业管理概述.....................................1
（一）电子商务...............................................1
（二）电子商务的竞争优势.......................................1
（三）电子商务管理概述.........................................2
（四）电子商务管理在实战中的运用...............................2
二、电子商务对中小企业的作用和影响.............................3
三、电子商务环境下的企业流程再造...............................4
（一）集成活动.................................................4
（二）推行同步工程.............................................4
（三）利用IT协调分散与集中、集权与分权的矛盾..................4
（四）保持与外界惟一的联系点...................................5
（五）组织结构从金字塔型向扁平型转变...........................5
（六）集中化决策向分权化决策转变...............................6
（七）组织要适应流程从“串行”向“并行”的转变.................6
（八）领导的作用和地位发生变革.................................6
四、基于电子商务的企业文化转型.................................6
（一）塑造人性化和主动性的企业文化............................ 7
（二）培养具有创新精神的企业文化...............................7
（三）提倡重视学习的企业文化...................................7
五、展望.......................................................7
参考文献.......................................................8
内 容 摘 要
作为网络经济的必然产物，电子商务掀起了经济领域的一场变革，面对来势汹汹的电子商务浪潮，作为社会经济环境中一个单元的企业，应将电子商务提高到战略位置上来，因为电子商务必然会渗透企业管理的各个过程，企业有必要且必须改变企业的运作方式，促进企业的管理及其创新。
关键词：电子商务；企业管理；流程再造；组织变革；文化转型
