我国民营企业的发展瓶颈与破解路径-以小型软件外包企业为例

目录

1绪论4

1.1研究背景4

1.2研究意义4

1.3研究范围4

1.4软件外包发展的意义5

1.4.1软件外包的定义5

1.4.2发展软件外包业的重要意义5

1.5我国软件外包产业的发展历程5

1.5.1我国软件外包业的现状6

1.5.2我国软件外包业发展趋势6

2小型软件外包企业现状分析7

2.1经营特点7

2.2服务类型8

2.2.1服务特点8

2.2.2服务类型9

2.3运作模式9

2.4经营中面临的风险9

3小型软件外包企业的发展瓶颈10

3.1政府缺乏扶持力度10

3.1.1扶持倾斜度不够10

3.1.2发展布局不集中10

3.2技术滞后制约向产业链高端的发展11

3.2.1技术发展滞后11

3.2.2缺乏向BPO的转变11

3.3未能体现出人力资源的优势11

3.3.1未建立合理的招聘机制11

3.3.2限制企业员工的发展12

3.4管理混乱缺乏长远战略布局12

3.4.1责任划分不清晰12

3.4.2决策者缺乏长远战略布局12

4.小型软件外包企业发展的破解路径13

4.1加强对外包企业的扶持力度13

4.1.1政府应出台配套政策13

4.1.2缩小外包企业间的差距13

4.2建立并完善人力资源机制14

4.2.1合理留住人才14

4.2.2合理留住人才14

4.3加快向产业链高端的发展15

4.3.1注重技术提升15

4.3.2加快向BPO的转移15

4.4规范管理流程与建立质量体系16

4.4.1规范管理流程16

4.4.2建立质量体系16

4.5拥有自主创新能力并提升知识产权意识17

4.5.1拥有自主创新能力17

4.5.2提升知识产权意识17

4.6注重客户关系管理17

5 结语18

摘 要

我国民营企业一直在国民经济中发挥着重要的作用。其经营范围遍布众多产业。进入21世纪以来，在经济全球化和信息技术的快速发展下伴随着软件产业的蒸蒸日上，中国“软件外包”这一新兴行业由此孕育而生，越来越多的软件外包公司开始涌现出来。其中，对于小型软件外包公司在经营中所面临的瓶颈问题破解办法成为了关注的焦点。

我国小型软件外包企业由于进步缓慢，往往还没有发展起来就面临着不得不改革的地步。如何在生存中求发展、在变革中求进步是任何发展中的外包企业所要面对的主要问题。

本文首先对软件外包行业作了宏观的介绍，然后针对小型软件外包公司的经营特点和运作模式进行探索。并就探索过程中所发现的当前我国小型软件外包公司所面临瓶颈做出具体分析，试图以找出破解路径，使其摆脱尴尬困境的局面，提高核心竞争力，更好适应市场变化和发展。

关键词：民营企业；软件外包；小型企业；瓶颈；破解路径