浅析中小企业的全面质量管理

目 录

一、相关理论概述3

（一）中小企业理论3

（二）全面质量管理理论6

二、中小企业全面质量管理现状及存在问题9

（一）目前全面质量管理方法在我国中小企业中运用现状9

（二）我国中小企业在运用全面质量管理中存在的问题10

三、提升中小企业全面质量管理的对策建议13

（一） 构建全面质量管理战略，从战略的层面来考虑质量13

（二）建立健全质量管理责任制，完善组织机制13

（三）完善企业基础管理，打造符合自身情况的质量管理组织14

（四）全面提升员工素质，建立长效培养提升机制14

（五）建立健全企业激励制度，促进全面质量管理顺畅运行15

（六）建立企业质量文化，拓展企业文化15

参考文献16

摘 要

中小企业已经日益成为我国经济中一支不容忽视的力量，对于促进国民经济发展具有不可替代的作用，它们与大企业一起共同推动社会经济的发展。质量已成为全世界的共同语言，产品质量直接影响着中小企业的生存与发展，加强全面质量管理，构建质量管理体系，对于我国中小企业而言，具有重要意义。全面质量管理在国外及我国大型企业中已得到成功运用，然而，我国中小企业全面质量管理的实施程度却不尽人意。本文从全面质量管理的理念出发，结合我国中小企业全面质量管理的环境，并针对我国中小企业全面质量管理实施中存在的问题，提出相应的对策与建议。

全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容，随着质量管理的内容和要求标准化随着全面质量管理理念的普及，越来越多的企业开始采用这种管理方法，它被世界公认的有效质量管理模式。本文立足我国中小企业，充分考虑到我国中小企业现状，提出要采取全方位的质量更管理措施，以提升我国中小企业对全面质量管理工具的运用能力，使其更好地应用全面质量管理这一理论。文章主要分析了我国中小企业在应用全面质量管理时的五项最突出的问题，有针对性的给予解决措施。随着市场竞争日趋激烈，顾客对产品质量的期望越来越高，企业为了竞争和保持良好的经济效益，就要努力设法提高自身的综合能力以适应市场竞争的需要。 

关键词： 全面质量管理 质量规划 监控体系