我国快递物流服务现状问题与对策

1 引 言4

1.1 研究背景4

1.2 研究意义4

2 国内快递物流服务现状4

2.1 国内快递物流发展现状4

2.2 国内快递物流行业的发展结构5

2.3 我国快递物流行业发展环境6

3 我国快递物流服务行业发展中的问题7

3.1 准入门槛低7

3.2 市场秩序混乱7

3.3 快递行业人才匮乏8

3.4 快递业的服务问题8

3.5 市场法规不健全，法律监管力不足9

3.6 软硬件基础设施落后9

3.7 民族品牌缺乏9

4 我国快递物流服务行业发展的对策10

4.1 准政策支持，提高其融资能力10

4.2 加强监管，设置准入门槛10

4.3 合作、并购，向中小城市扩张10

4.4 正确定位，特色经营，树立品牌11

4.5 完善法律法规11

4.6 加强人才培养11

4.7 企业间加强协同合作12

4.8 加快信息化建设12

4.9 政府发挥积极作用12

5 结论13

参考文献14

致谢15

我国快递物流服务现状、问题与对策

摘 要

近些年随着电子商务的迅速发展，网购已经成为一种流行且普遍的购物方式，提供的产品涵盖着人们生活工作的方方面面，人们对网购的需求在不断的增长中。于此同时，也促进了快递行业如雨后春笋般蓬勃发展，越来越多的资金流入快递行业，竞争也越发激烈。在众多快递企业飞速发展的过程当中，快递企业的经营规模小、经营资质低、服务水平差等问题和矛盾，制约了我国快递行业的发展。因此快递行业应该加强整合实现规模经济，提升自身素质和行业规范、行业自律，提升自我管理能力和技术服务水平，满足不断增长的快递业务发展的需要。本文将从目前快速物流服务的现状进行分析，发现问题并提出相应的对策。

关键词：电子商务 网购 物流 快递