大学生网上购物需求调查分析

一 引言4

（一） 研究背景4

1网上购物定义、特征4

2 大学生网上购物情况概述4

（二）研究对象4

（三）研究方法4

1 文献法4

2 访谈法1

3 问卷调查法1

二 大学生网上购物需求现状1

（一）大学生网上购物需求调查结果1

（二） 大学生网上购物过程中存在的问题及分析3

1 商品质量问题3

2 差评骚扰与退货纠纷问题3

3 网络诈骗问题3

4 信用消费方式问题3

三 建议与结语4

（一）建议4

1 提高商品与服务质量4

2 加强购物网站建设4

3 改善网络购物环境4

4 控制信用消费额度5

（二）结语5

参考文献6

内 容 摘 要

随着电子商务的发展、互联网的普及，网上购物越来越流行。互联网购物正在冲击着人们的传统消费思维、习惯以及生活习惯，以其独特的优势逐渐深入人心，成为了人们主要的购物方式之一。而大学生群体作为主要的网上购物人群之一，其消费占比突出，在网购发展历程中做出了一定贡献。因此，以大学生为主主体，研究其在网上购物过程中的市场需求，有利于对大学生群体网购行为特点的研究，能够为大学生群体带来更好的购物体验的同时，也有利于有利于对网购的未来发展趋势的分析，以此推动电子商务的发展。基于我国现阶段大学生网上购物现状，本文将结合实际，通过文献法与问卷调查法等方式，对大学生网上购物需求现状进行调查，并就其存在的问题进行分析，并提出相关建议，以推动电子商务的发展提供理论参考。

关键词：网上购物 大学生 市场需求 现状 问题