目 录
一、基于质量的战略的重要性和必要性………………………04
二、企业质量战略的主要内容……………………………………05
（一）质量战略的选择…………………………………………………05
（二）企业经营环境对质量战略选择的影响…………………………07
（三）企业经营环境不确定性条件下的质量战略方向………………07
（四）质量战略的实施和管理程序……………………………………08
（五）质量战略与其他因素的组合与优化……………………………10
三、质量战略成熟度判定与改进……………………………..12
四、总结………………………………………………………12
内 容 摘 要
随着当今环境日益剧烈的变化，顾客与厂商力量对比的逆转以及无所不在的竞争，实施质量战略成为企业领导者提高企业竞争力，实现企业目标的重要因素。本文立足于当前我国企业质量管理的实际情况，从质量本质为出发点，延伸出实施质量战略的必要性，着重围绕企业的经营环境论述对质量战略的影响，再结合现代企业的自身发展状况，探讨不超越企业自身水平，适合企业发展的质量战略。一个大型企业的持续发展，会拉动企业所在地的经济增长，也会有力地促进当地百姓的生活水平、文化素养的提高，为祖国的共同繁荣和现代化的实现贡献力量。
关键词：质量 质量战略 企业的经营环境 企业自身发展状况 经济增长
