目 录
内容摘要-------------------------------------------------------第3页
引言-----------------------------------------------------------第4页
何为绩效管理-----------------------------------------------第4页
二、认识绩效管理在企业中的地位及作用---------------------- 第4页
（一） 绩效管理的战略地位----------------------------------第5页
（二） 绩效管理的作用--------------------------------------第5页
三、当前我国企业绩效管理存在的问题及分析---------------------第6页 （一） 忽视了绩效管理是一个系统，混淆绩效考核和绩效管理----第6页
（二） 缺乏科学的绩效指标体系，考核指标太笼统无法具体、准确操作---------------------------------------------------------------第8页
（三） 抓住各层级重点，重视绩效反馈，建立健全绩效面谈和绩效申诉制度----------------------------------------------------------第8页 （四） 片面追求新颖的绩效管理工具-------------------------------第9页
四、解决我国企业绩效管理中存在问题的对策-----------------------第10页
（一） 明确企业绩效管理目标，对绩效管理准确定位------------第10页
（二） 完善绩效管理指标，逐步推进绩效管理系统，吸引员工参与-第10页
（三） 抓住各层级重点，重视绩效反馈，建立健全绩效面谈和绩效申诉制度------------------------------------------------------------第12页
（四） 绩效管理的模式要因企制宜并具有动态性，同时加强全程有效的沟通------------------------------------------------------------第13页
对目前流行的五种绩效管理方法在我国企业中适用性的简析------第13页
“德能勤绩”考核法---------------------------------第13页
（二） 360度绩效反馈考核法--------------------------------第14页
（三） 目标管理法-----------------------------------------第14页
（四） 平衡计分卡-----------------------------------------第15页
（五） PDCA循环绩效管理法---------------------------------第15页
结 语--------------------------------------------------------第16页
参考文献------------------------------------------------------第17页
内 容 摘 要
绩效管理起源于上世纪70年代的美国，90年代传入中国，以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱，被管理学家誉为管理者的圣杯。作为人力资源管理理论和时间的基本逻辑，绩效管理通过鉴别员工贡献，制定合理的收入分配，以有效激励员工，是企业更有效率。绩效管理已经成为世界大多数公司战略管理的有效工具。
近年来，绩效管理受到了国内企业“趋之若鹜”的追捧，尽管采纳了最前沿的绩效管理理念，运用了先进的技术手段，但是实施效果并不尽人意，不是半途而废，就是流于形式，普遍面对的一个困境是：绩效管理不仅没有有效激励员工，认同绩效管理理论，反而使员工对企业缺乏一种归属感，组织的凝聚力降低。中国企业必须探索出适应中国企业实际的简单适用的“中国式”绩效管理，简单照搬照抄西方模式很有可能带来的是劳民伤财。在市场经济条件下，有效的绩效管理工作对我国企业的生存和发展均有着重要的意义，企业要获得竞争优势应加强绩效管理工作。
关键词：中小企业 绩效考核 问题 对策
