目 录
一、概述……………………………………………………………………………3
（一）研究背景与意义 ………………………………… ………………………3
（二）激励机制概念理论综述……………………………………………………3
（三）零售企业激励机制研究现状………………………………………………4
二、中小型零售企业激励现状及问题：以深圳市百里汇连锁便利店为例……6
（一）深圳百里汇连锁便利店简介………………………………………………6
（二）深圳百里汇连锁便利店激励机制现状分析………………………………6
（三）中小型零售企业激励机制的共性问题总结………………………………8
三、完善中小型零售企业激励机制模式的建议………………………………10
（一）设置合理绩效目标，强化激励效果……………………………………10
（二）物质激励和精神激励相结合，丰富激励方式…………………………10
（三）合理利用股权激励，强化长期激励……………………………………11
（四）主动关心员工职业生涯，形成内在激励………………………………11
（五）完善制度配套，平衡激励机制和约束机制……………………………11
四、小结…………………………………………………………………………12
内 容 摘 要
激励机制能够很好将人才吸引和保留住，企业的激励机制不仅能提高员工工作效率，也关系到企业在市场竞争中的生存、发展和壮大。对于处在发展期的中小型零售企业来讲，更是如此。零售行业作为传统的劳动密集型行业，组织架构层次多，本文研究如何对中小型零售企业的员工进行激励，希望以此对处于管理和激励困境中的小型零售企业有所帮助。本文内容包含四个部分，第一部分为概述，介绍主要内容为研究背景及意义、国内外研究现状、激励机制的概念等基本理论。第二部分引入案例分析，主要对深圳百里臣零售企业激励机制的设计进行介绍，通过对案例引出当前中小型零售企业激励机制的问题总结。第三部分提出完善中小型零售企业激励机制模式的建议，第四部分对研究取得的成果和不足之处进行小结。
关键词：中小型零售企业 激励机制 差异化
