质量管理与企业再造关系探讨

目       录

一、质量管理概论2

（一）、质量管理概念2

（二）、质量管理发展阶段2

1、质量检验阶段2

2、质量控制阶段3

3、全面质量管理阶段3

（三）、全面质量管理3

1、全面质量管理的内容3

2、全面质量管理的特点3

3、传统质量管理与全面质量管理的差异3

（四）、质量管理在企业中的不足4

二、企业再造理论4

（一）、企业再造理论产生的背景4

（二）、企业再造理论的定义4

（三）、企业再造的特征4

1、根本性4

2、彻底性5

3、显著性5

1、流程性5

（四）、企业再造理论的内容5

1、企业文化再造5

2、企业结构再造6

3、业务流程的再造7

4、资源的整合7

三、质量管理与企业再造的关系7

（一）、管理理念和思想上的关系8

（二）、在目标上的关系8

（三）、管理方式方法上的关系9

（四）、在空间上的关系9

（五）、在时间上的关系9

内 容 摘 要

随着人类社会和经济的不断发展，人们的知识和思想也在不断进步，对各企业产品的质量也提出了更高的要求，对企业的管理理论也提出了新的方法与见解。因此目前众多企业面临产品质量低下、成本过高、顾客更高的期望及众多竞争对手等问题，质量是企业的生命，且伴随着每一个企业经营活动的始终。解决这一根本问题必须从管理上入手，使用更为先进的管理思想与方式方法与其变化的环境相适应。本文就质量管理与企业再造理论进行阐述与分析。

关键词：质量管理，全面质量管理，企业再造，关系。