宜家体验营销策略探讨

内 容 摘 要2

关键词：营销策略；体验营销；家居零售业；宜家2

1 引言3

2 研究目的及意义3

3 研究内容及方法4

4 体验营销策略概念及文献回顾4

5 国内外体验营销研究现状6

6 宜家体验营销现状分析7

6.1 宜家集团概况7

6.2 宜家体验营销策略8

6.3 宜家体验营销的成功之处9

6.4 宜家体验营销存在的不足11

6.5 宜家体验营销建议12

7 中国家居零售业体验营销建议14

7.1 了解顾客真正需求14

7.2 选择明确的体验营销主题14

7.3 发展绿色体验营销15

8 总结15

参 考 文 献16

内 容 摘 要

家具行业竞争日趋激烈，为了获得竞争优势，越来越多的家居企业应用体验营销。目前国内外文献多从理论研究方向出发，探讨体验营销，本文在现有体验营销研究成果的基础上，对宜家公司体验营销策略现状进行分析。首先分析了宜家的基本情况、营销策略模式、体验营销现状及未来走向，然后结合体验营销研究成果分析宜家存在的优缺点，针对其不足提出改进建议，并且对中国家居零售业提出借鉴宜家体验营销成功之处的建议。

关键词：营销策略；体验营销；家居零售业；宜家