我国中小企业企业质量管理研究

内 容 摘 要2

前 言3

一、中小企业质量管理理论概述3

（一）质量管理的概念3

（二）质量管理的内容3

（三）质量管理的重要性4

（四）中小企业的概念6

二、我国企业质量管理存在问题及原因7

（一）以顾客为中心的理念不强7

（二）管理制度不健全，质量意识淡薄7

（三）企业质量管理方法落后8

（四）企业质量体系认证效果不显著8

三、加强我国企业质量管理的对策探讨8

（一）以顾客为导向8

（二）切实发挥领导作用，提高全员质量意识9

（三）利用信息化加强质量管理方法应用9

（四）完善质量管理体系9

（五）重视质量管理的经济效益10

参 考 文 献11

内 容 摘 要

质量管理是企业生存的基础，是企业发展的助力，只有建立质量管理体系，才能保证持续地生产出能够满足顾客要求的产品。本文分析了我国企业质量管理存在的一些问题，提出了企业加强质量管理的策略。

我国中小企业发展迅速,占有市场的面积大是我国国民经济和社会发展的重要力量,相比较于大型企业容易顺应市场的发展,船小好掉头正是中小企业的重要体现和有利的特点,在中小企业的发展同时它的质量管理缺失不可忽视的要点。本文讨论了我国中小企业的质量管理现浅与分析。

关键词：企业；质量管理；问题；对策