目 录
一、前 言……………………………………………………………………… 3
二、中外企业强企制胜的六个质量管理理念………………………… 4
(一) 质量经营上升为企业发展战略的核心内容………………………………4
(二) 顾客满意上升为企业追求的永恒目标……………………………………4
(三) 人的素质上升为企业质量管理的紧迫任务………………………………5
(四) 利益共同上升为企业整体质量形成的“生态关系”……………………5
(五) 技术创新上升为企业质量提升的运行机制………………………………6
(六) 企业文化上升为企业培育跨世纪质量的支柱精神………………………6
三、质量管理工作中八个方面的实践创新…………………………… 7
(一) 质量管理员对首件检验的确认……………………………………………7
(二) 质量管理员必须对车间内质控点等进行巡检……………………………7
(三) 设置检查站履行产品检验和监督的职能…………………………………8
(四) 抽样检验是质量水平是否符合标准的一项必要设计……………………9
(五) 不良品分析和处置…………………………………………………………10
(六) 机器设备的使用、点检和保管……………………………………………10
(七) 5S管理及目视管理…………………………………………………………11
(八) 作业日报及现场统计………………………………………………………12
四、总结与建议……………………………………………………………… 13
参考文献 ……………………………………………………………………… 15
内 容 摘 要
在知识经济和创新加快的当今时代，企业要想在竞争中求生存求发展，就必须创造“世界级质量”，创新全球化市场，不断提升科技与质量水平。创造“世界级质量”，就是要把质量生产、形成到实现的全过程，真正地融入国际化经营战略之中，在全球化竞争与市场创新中，确立并不断地实现质量领先的战略目标。
意识决定行为，方法决定效果，各个层面的管理除必须具备一定的专业水平与经验外，亦有必要多在品控意识与思维方法等方面进行探索和实践。在强化品质意识的基础上，对产品质量的把关要防范于未然。生产工人与品控人员都应对品质问题有高度的敏感性，从而把品质问题及时消除在每个生产环节。
关键词：
质量管理理念 质量竞争 品控意识 实践创新
