目 录
内容摘要………………………………………………………………02
一、引言………………………………………………………………03
二、研究方法…………………………………………………………04
（一）文献研究法……………………………………………………04
（二）案例分析法……………………………………………………04
三、SNS的特点………………………………………………………04
（一）真实性…………………………………………………………04
（二）私密性…………………………………………………………05
（三）工具性…………………………………………………………05
（四）用户有效性……………………………………………………05
（五）高互动性………………………………………………………05
四、SNS的商业价值——以校内网为例……………………………06
（一）SNS的商业概貌………………………………………………06
（二）校内网的发展模式……………………………………………07
1.校内网的起源………………………………………………………07
2.校内网的传播模式…………………………………………………08
3.校内网的功能定位…………………………………………………08
五、分析与讨论………………………………………………………08
（一）SNS的困境……………………………………………………08
1.SNS缺少创新性……………………………………………………08
2.SNS的运营困境……………………………………………………09
（二）SNS的发展方向………………………………………………09
六、总 结……………………………………………………………10
参考文献……………………………………………………………12
摘 要
SNS 是英文 Social networking Service，指的是社会化的网络服务，即为用户提供的一种网络社交平台。它的理论依据来源于美国著名心理学家米尔格伦于 20 世纪 60年代提出的六度分隔理论，即人们通过六层人际关系便可以找到地球上的任何一个人。SNS 通过互联网的方式，可以将“线下”人际关系网的资源完全挖掘出来并转移至 “线上”，与其他人的关系网交互而形成更大的关系网，并在特定的需求下发挥作用，实现价值最大化。本文采取文献研究法和案例分析法两种方法来进行梳理和归纳 SNS 的定义和基本内容，并选取了一个国内 SNS 社交网站——校内网进行个案分析，从理论和实践层面进一步讨论 SNS 的商业价值。SNS 网站未来的营销方式也会有以下几个方面的新方向：第一，借力新技术，发展移动 SNS。第二，完善产业链，增加盈利点。第三，加强信用认证服务。SNS 不仅仅是截取或突出了生活的某一个片断，而是要针对某一个具体的人群展开服务，为用户提供一个相对比较完整、舒服、方便、全面的生活平台。当一个 SNS 网站实现了对用户的沉淀与培养，而最终形成了独有的网站文化与归属感，这样它才会更持续地发展与壮大。
关键词： SNS 社会化网络服务 商业价值
