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| 文档题目： |
论人群关系理论及其运用 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-14 02:29:08 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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| 文档字数： |
8893
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目 录
内容摘要 2页 人群关系概述 3－5页 （一）、人群关系的发展 （二）、人群关系论的影响 正向协调--倾听与沟涌 5－9页 （一）、一个组织内，彼此的利益紧密相关，理解是困难的。 （二）、倾听具有消除矛盾，减缓冲突的神奇力量 （三）沟通是内部协调的重要方法 对矛盾和不满的管理 9－11页 （一）、工作中的挫折 （二）、工作中的冲突 （三）、工作的满足感 （四）、加强对矛盾和不满的管理 结束语11页
内 容 摘 要
本文以人力资源管理内部协调系统的基本理论——人群关系论为理论依据，结合案例阐述了在企业内部运做的过程当中，常被某些企业领导所忽视的例如沟通、冲突、矛盾、协调等人力资源管理软功能的重要性，研究探讨企业内部协调系统，包括正向协调、倾听与沟通、对抱怨和不满的管理、发展内部人际关系等问题，以论证企业如何更为有效的提升企业人力资源管理效能，增强企业核心竞争力，进而提高企业效益。
关键词;人群关系 人力资源管理 内部协调系统
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