目 录
一、质量管理与企业再造的定义 ……………………………………………第3页
1、什么是质量管理 ……………………………………………………第3页
2、什么是企业再造 ……………………………………………………第3页
3、质量管理与企业再造的关系 ……………………………………第3页
二、企业为什么要进行质量管理与企业再造……………………………… 第4页
1、质量管理的重要性 …………………………………………………第4页
2、企业再造的重要性 …………………………………………………第5页
3、质量管理与企业再造的相互作用…………………………………第5页
三、如何进行质量管理与企业再造 …………………………………………第5页
1、实施质量管理与企业再造工作的着重点…………………………第5页
2、实施质量管理和企业再造的实例 ……………………………… 第6页
内 容 摘 要
质量是企业的生存之本。管理技术和手段日新月异的今天，如何使企业组织机构的变革与企业的流程再造能在助推企业业务发展的同时保证企业生产或服务质量的持续提升，是企业管理者一直希望得到突破的主题之一。本文以笔者所在的A公司为例，通过ISO质量管理体系的引入、基于财务管理的内控制度的施行以及企业办公管理软件的应用等变革来深入分析质量管理与企业再造的相互影响。
关键字：质量管理 企业再造 流程
