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文档题目: |
关于如何做好顾客服务的几点思考 |
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上传会员: |
panmeimei |
提交日期: |
2023-10-13 21:45:28 |
文档分类: |
工商管理 |
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文档字数: |
2626
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目 录
摆正主客位置,做好软件工程 1、树立顾客是上帝的理念 2、展现怡人风采 3、诚实守信、坦荡待人 价廉物美,顾客利益至上 商品质量好 价格低廉 想顾客所想,善创服务环境 创设良好的场所 考虑顾客相应需要
内 容 摘 要
本文针对顾客和企业之间的主与次,被服务与服务的关系,从几个方面禅述了企业如何树立以人为本,以顾客为中心的经营理念,在市场竞争中立于不败之地。 关键词:顾客服务 顾客利益 服务环境
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