我国快递物流服务现状问题与对策

内容摘要

随着电子商务以及互联网的高速发展，中国快递物流行业保持着良好的发展态势。文章阐述了近几年的中国快递物流行业发展情况，结合目前的发展现状分析了中国快递物流存在的问题，并讨论了在人工智能技术、大数据、云计算等先进技术、中国“一带一路”建设的深度推进以及跨境电商等行业的快速发展下，中国快递物流的新发展趋势。

[关键词]：快递物流；发展现状；问题；对策

目录

1.前言3

2.快递物流的相关概述3

2.1快递的概念3

2.2我国快递发展的四大特点4

3.我国快递物流的发展现状5

3.1我国快递业发展现状6

3.2民营企业纷纷上市6

4.我国快递业发展中存在问题7

4.2服务意识差8

4.3专业人才匮乏8

4.4设备及信息化水平低8

4.5市场秩序混乱9

4.6行业监管不力9

4.7没有坚持绿色发展，不注重低碳环保9

5.促进我国快递物流服务行业发展的有效对策10

5.1改善管理理念，提升企业经营水平10

5.2加大员工培训，提升员工综合素质10

5.3重视人才培养11

5.4提高软硬件投入，加强信息化建设11

5.5推进行业管理体制改革，发挥政府监管和引导作用11

5.6加强企业监管力度12

5.7国家政府的支持12

6.结论13

文献