我国快递物流服务现状问题与对策

随着我国社会经济的不断发展，以及互联网信息时代的到来，我国的快递业迅速发展，为我国的经济发展成长的过程中做出了巨大的贡献。但也出现了一些不可避免的问题。本文主要探究了我国快递物流服务行业的现状、问题及分析和有效对策。

关键词：快递物流   现状  问题   分析及对策

目录

我国快递物流服务现状、问题与对策2

一、我国快递物流服务行业的现状分析2

二、我国快递业发展中存在的问题4

（一）快递企业规模小，运营和管理水平落后4

（二） 信息网络不完善，硬件设施设备及信息化水平低4

（三）专业人才匮乏5

（四）服务质量差，消费者索赔难5

三、 针对以上问题的成因分析5

（一）企业管理者对内部物流的理念认识不清，快递企业市场秩序混乱、管理模式陈旧5

（二）基础设施和技术装备落后，发展不平衡，重复运输、浪费严重6

（三）缺乏物流相关的专业人才6

（四）法律法规和政策存在不完善的问题7

四、 对我国快递业存在的问题的一些对策7

（一）改善企业结构，提升管理水平7

（二）加大硬软件投入，提升信息化水平8

（三）注重人才培养，提高行业水平8

（三） 加强行业法律法规建设，提高服务质量，实现战略双赢9