我国快递行业的现状分析及对策研究

内 容 摘 要

快递业在我国属于新兴的服务业代表的行业，随着电子商务，网络销售的快速发展，快递行业的业务量和服务的需求都呈现出巨大变化，快递业务也迅速发展成为国民经济和国民生活的重要组成部分，未我国的经济发展做出了巨大的贡献。在快递业迅速发展成长的过程中，也出现了一些不可避免的问题。本文通过一些快递业的发展过程和现状做出分析和发展的方向，发展策略进行研究分析。

[关键词]：快递业；民营快递业发展状况；民营快递存在问题；快递业对策研究；民营快递业发展方向；民营快递发展策略。

目    录

1 前言3

1.1研究目的与研究意义3

1.2 快递的概述4

1.2.1快递的概念4

1.2.2快递的分类4

1.2.3快递的基本特征4

1.2.4快递的作用5

2. 民营快递物流服务的瓶颈和问题5

2.1 民营快递的发展历程5

2.2 我国民营快递发展现状6

2.3我国民营快递的发展中的问题7

3.快递业务度发展方向对策8

3.1重视第三方物流业和客户个性化的服务8

3.2增强运营的能力9

3.3 国家政府的支持 9

4.民营快递企业的发展策略10

4.1规范快递市场，完善企业管理体制10

4.3完善信息网点建设，提高运营质量10

4.5.1抓住大客户11

4.5.2加强与电子商务的合作11

4.5.3民营快递企业强强联合12

结  论      13