体验营销的主要策略研究

内 容 摘 要

体验营销是Z时代下比较推崇的一种营销方式，是企业品牌实现成交和获得消费者好感的利器。本文最先介绍了体验营销的概念与主要的策略类型。通过举例分析了我们在社会中常见的星巴克、宜家、海底捞三大品牌企业运用体验营销方式在疫情前后市场中的应用。最后说明体验营销的最终目标，在如今的环境下单向的传播产品是已经无法吸引消费者的注意力，必须要让消费者实际体验产品或者服务，由消费者自己来感受验证产品的好与坏，才能进而通过营销手段实现转化。

[关键词]：体验营销；星巴克；宜家；海底捞；策略分析

目       录

1 绪论1

1.1研究背景2

1.2研究目的和意义3

1.3研究的基本框架4

2 体验营销的演进6

2.1体验营销的产生6

2.2体验营销的兴起7

2.3制约企业开展体验营销的因素8

2.4关键演进路径知识图谱10

3 体验营销成功应用的案例分析11

3.1星巴克的体验营销模式分析11

3.2宜家的体验营销模式分析13

3.3海底捞的体验营销模式分析15

4 体验营销发展的对策与建议17

4.1构建完善的体验式营销机制17

4.2丰富体验式营销中与消费者之间的沟通与交流19

4.3注重体验营销的品质20

5 结论与展望21

5.1研究结论21

5.2研究不足与研究展望22