职业倦怠的分析与对策

职业倦怠的分析与对策

内 容 摘 要

随着社会经济的发展，由于各行各业对职员的压力和职业专业度的较高要求，很多从业人员在就职过程出现了职业倦怠的情况，这个现象也引起了大众社会和心理学界的重点关注。经过各项研究和论证，心理学界对职业倦怠总结了最主要的三种负面特点：第一、情绪低落，第二、失去性格特征，第三、失去目标和自我认同。

在此前提下，高职业倦怠的行业里的从业人员，角色承担和认同都较以前有着很大的不同。无论对社会环境和工作环境的认知，还是对自己价值的诉求，无不与面临职业倦怠的从业者们密切相关。

本文主要在总结前人在职业倦怠这个领域所作出的研究成果，并力图通过他们贡献分析总结出高职业倦怠的从业者在面对职业倦怠时候的对策，全文将从职业倦怠的背景、概念、影响入手，重心放在如何解决职业倦怠对策的讨论上。

[关键词]：职业倦怠 心理健康 心理枯竭 

目       录

1 导论4

1.1.职业倦怠的背景及概念4

1.2.与职业倦怠的相关调研报告5-6

2 职业倦怠的影响和起因6

2.1职业倦怠对个体的影响6

2.2职业倦怠产生的原因7

3职业倦怠的测试与类别9

3.1职业倦怠的相关测试9

3.1.1 Maslach职业倦怠测试9

3.1.2 倦怠测量表BM9

3.1.3 Shirom-melamed 职业倦怠量表SMBM10

3.1.4 Demerouti 职业倦怠问卷10

3.2职业倦怠测试的问卷调查10

3.3职业倦怠测试的结果分析13

4职业倦怠的对策与总结17

4.1职业倦怠的对策17

4.2职业倦怠的总结19

致谢21