小米网络社群用户特征、营销策略及改进建议

摘 要

随着移动互联的发展，网络媒体不断介入企业运营，传统的营销模式已经不能满足现代社会的多元需求。在社群经济迅速发展的时代，企业只有紧跟时代步伐，才能完成产业转型和升级。本文拟从专注于电子产品研发的小米公司的营销模式转变谈起，通过文献资料法、问卷调查法、比较分析法以及体验法对小米公司的社群营销策略进行深入分析，指出网络社群营销是创新型科技企业未来发展的重要方向，并总结小米公司在网络社群营销方面存在的问题及成功经验。针对小米在社群营销方面存在的问题，并结合时代背景和小米自身发展的特点，提出以下优化建议：第一，重视产品创新，吸引社群用户；第二，构建品牌社群，注重口碑管理；第三，构建O2O社群营销模式，完善社群运营。本文旨在为小米公司更好的进行社群营销提供意见，并为处于移动互联网时代下的企业进行社群营销提供有益借鉴。

关键词：移动互联；社群营销；小米公司

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1. 绪论1

1.1. 研究背景1

1.2. 研究目的1

1.3. 研究意义1

1.4. 研究方法2

2. 理论基础及文献综述3

2.1. 相关理论综述3

2.2. 文献综述3

3. 小米网络社群用户特征4

3.1. 小米公司简介及其社群模式4

3.2. 小米网络社群用户特征5

4. 小米网络社群营销策略分析9

4.1. 小米社群营销现状9

4.2. 小米社群营销策略分析9

4.3. 小米社群营销模式的优势11

5. 小米网络社群营销策略存在的问题及改进建议12

5.1. 小米网络社群营销策略存在的问题12

5.2. 小米网络社群营销策略改进建议13

6. 结论与启示14

文献