浅析外贸公司开发客户遇到的问题及对策—以温州德力西公司为例

目  录

一、电气行业出口概况1

（一） 电气行业出口状况1

（二） 德力西公司基本情况1

二、外贸公司开发客户介绍2

（一） 开发客户的目的2

（二） 开发客户的流程2

三、德力西公司开发客户遇到的问题5

（一） 新客户开发缺乏重视5

（二） 老客户进一步开发缺乏维护5

（三） 新产品发布不及时6

四、德力西公司开发客户的对策6

（一） 有效寻找新客户和开发新客户6

（二） 提高客户满意度、信任度和忠诚度以留住老客户7

（三） 及时发布新产品7

五、总结8

参考文献9

浅析外贸公司开发客户遇到的问题及对策

               —以德力西公司为例

摘  要：电气这个行业随着经济的发展，竞争也变得激烈，随着中国本土电气企业技术水平的断提升，中国家电工业继续稳固了其作为世界家电制造基地的地位。我国工业电气行业发展前景看好，不仅市场规模不断壮大，我国工业电气行业也已形成了比较完善的体系，产品性能和品质等方面基本能满足国民经济的发展需要，且正向智能化、小型化、模块化及可通讯为特征的新一代产品发展过渡。但是中国电气企业的发展也面临着一些挑战。本文分析了电气行业所遇到的客户开发的问题，并针对问题进行分析，最后结合德力西公司的实际情况，针对上述问题提出应对策略。

关键词：出口；电气；客户开发；应对策略；德力西