我国百货店的经营现状及创新战略研究
摘 要
在中国流通领域，百货店这种零售业态已经存在相当长的一段时间了，目前已基本上进入了成熟化阶段。随着连锁经营的理念不断推广以及连锁企业规模的不断壮大，各种零售业态都有了突飞猛进的发展，特别是连锁超市，它正在逐步取代百货店的主导地位，使传统的百货业面临着巨大的生存挑战。本文主要针对这个问题研究百货店的经营现状，并提供一些可操作性的建议。本文在简要概述连锁经营理论后，分析了明确市场定位、调整经营结构突出特色经营，实现由单体经营向连锁经营的转变是百货店必然的选择。
关键词：百货店；业态；市场定位；连锁经营
目 录
一、百货店的概述………………………………………………………5
（一）百货店的起源与定义……………………………………………5
（二）百货店的特征与形式……………………………………………5
二、我国百货店的经营现状……………………………………………5
（一）我国百货店对其它行业的渗透与影响…………………………5
（二）我国百货店在零售业中占的比重………………………………6
（三）我国百货店在社会消费总额中占的比重………………………7
三、我国百货店存在的问题……………………………………………7
（一）我国百货店的市场定位…………………………………………8
（二）我国百货店商品价格的竞争……………………………………8
（三）我国百货店的营销方式…………………………………………8
（四）我国百货店对市场热点商品的缺乏……………………………8
四、我国百货店陷入困境的原因………………………………………8
（一）市场竞争激烈……………………………………………………8
（二）市场定位不明……………………………………………………9
（三）市场观念差………………………………………………………10
（四）内部管理不善……………………………………………………11
五、百货店的创新战略…………………………………………………11
（一）准确进行市场定位………………………………………………11
（二）经营结构的调整…………………………………………………12
（三）经营业态的调整…………………………………………………13
（四）组织架构的调整…………………………………………………13
（五）注重细节管理……………………………………………………14
六、案例分析——以无锡百货店为例…………………………………14
（一）目标客户定位得更细……………………………………………14
（二）百货店里纷纷开餐饮……………………………………………14
（三）时尚连锁百货店冲击锡城百货店………………………………15
七、结论…………………………………………………………………16
