三只松鼠电子商务营销策略分析

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一、引言 2

二、三只松鼠公司简介 2

三、三只松鼠电子商务营销策略分析 2

（一）服务个性化 2

（二）情感营销 3

（三）利用京东大数据的精准营销 3

四、三只松鼠电子商务营销策略中存在的问题 4

（一）纯电子商务营销，缺少线下营销 4

（二）供货链不完整，供货危机多发 4

（三）产品质量问题 5

五、对三只松鼠营销策略的建议 5

（一）拓广销售渠道，增加市场份额 5

（二）加强品牌营销，提升品牌建设 5

（三）加强网络促销策略 5

（四）打造自有电商平台 6

（五）加强情感沟通维护顾客关系 6

六、总结 7

参考文献： 8

一、引言

互联网技术的快速发展，将经济形态推到了一个新的高度，同时也创造出许多新的商业类型，电子商务就是其中之一。它将传统的商业活动和互联网技术结合，给人们提供了方便快捷的销售及购买方式，通过电子商务平台购买自己所需的商品已经逐渐成为了一种生活方式。与此同时，体验经济时代的来临，也带给商家不一样的营销理念，特别是的B2C电子商务企业面对发展迅猛的网络购物市场，必然借助体验营销来増强企业自身的经营水平，从而为企业带来丰厚的利润。

成立于2012年2月的三只松鼠作为国内B2C电子商务企业的新星之一，在体验营销的应用方面有许多值得其他企业借鉴和学习的地方，但也有些许方面需要得到优化。因此，只松鼠的体验营销实践作为案例主题，深入分析体验营销在国内B2C电子商务领域的应用，希望能为国内B2C企业的品牌建设和业务开展给予一定的启示。