浅议电子商务在服饰行业中的应用

目       录

一、服饰行业电子商务的发展现状 2

二、服饰行业开展电子商务的动因 2

三、电子商务在服饰行业应用中存在的问题 2

（一）产品问题 2

（二）服装行业电子商务信息管理建设不完善 3

（三）电子商务售后服务不够完善 3

四、服饰行业电子商务应用的建议 3

（一）产品策略 3

（二）加强服装行业内部信息的建设 4

（三）提高服装行业设计水平 4

（五）加强服装电子商务客服团队建设 5

五、总结 5

参考文献 6

一、服饰行业电子商务的发展现状

服装电子商务作为电商第一大细分品类，近年来发展呈上升趋势。从2014年至2015年发展速度平稳，进入“成熟期”。伴随着服装行业环境的进一步完善，企业围绕品牌发展和效益提升开展电子商务的能力进一步加强。来自中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2013年，我国服装网购市场交易规模达4349亿元，2014年，我国服装网购市场整体规模达到6153亿元，同比增41.5%，占全国网购市场规模的22.1%。2015年，我国服装网购市场交易规模达7457亿元，同比增长21.2%。2016年，服装网络零售总额合计为9850亿元，同比增长18.53%。其中，服装网络零售总额为8540亿元，同比增长18.09%；从市场的整