企业危机公关研究——以霸王集团为例

目  录

一、霸王集团危机公关现状 3

（一）霸王公司简介 3

（二）霸王国际集团洗发品危机事件回顾 3

（三）霸王国际集团洗发品危机事件处理 4

二、霸王集团企业公关危机处理存在的问题 5

（一）在危机分析方面缺乏认识 5

（二）缺乏危机观念 5

（三）领导人存有侥幸心理 6

（四）没有结盟面对共同危机 6

三、针对霸王公关危机所提出的建议以及对策 6

（一）建立危机预防机制 6

（二）深化危机管理的观念，培养专业人才 6

（三）进行危机互联网及媒体动态监控 7

（四）找出利益相关者并结盟共同应对公共危机 7

参考文献 8

一、霸王集团危机公关现状

（一）霸王公司简介

霸王(广州)有限公司是广州市的重点企业和纳税大户，公司以弘扬中国传统中草药文化为己任，一直致力于为消费者提供优质的天然的中草药快消品。多年来公司传承传统中草药精髓，以中草药传承秘方与现代高新生物科技结合，研制出的霸王中草药快消品以优良的品质深受海内外消费者青睐，为中国中草药民族品牌走向世界做出巨大贡献。2007年“霸王”品牌被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，2009年公司获得“全国高新技术企业”，2010年公司的研发中心被获准组建广