电子商务利用大数据进行个性化营销的研究——以淘宝为例

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一、大数据与个性化营销概念简述 1

（一）大数据的概念 1

（二）个性化营销的概念 2

（三）大数据在电子商业企业个性化营销中的应用 2

二、案例分析——以淘宝为例 2

（一）淘宝成功的原因分析 2

（二）淘宝个性化营销现状分析 3

（三）为何淘宝能开展个性化营销 4

三、个性化营销的优势分析 4

（一）让商家的广告更精准有效 4

（二）可以有效提升消费者与平台粘性 4

四、淘宝网个性营销给电子商务企业的启示 4

（一）大数据是电子商务有效开展个性化服务的必要条件 4

（二）电子商务所需的大数据的获取 5

（三）电子商务平台开展个性化营销的注意事项 5

一、大数据与个性化营销概念简述

（一）大数据的概念

对于大数据，目前并没有一个公认的权威定义，但大家的观点却是趋于一致的，故笔者引用百度百科给出的大数据定义进行说明：大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。百度百科给出的大数据概念有几大特点：

（1）数据收集的时间跨度非常大；