我国经济型酒店的网络营销策略研究

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我国经济型酒店的网络营销策略研究

【摘要】互联网的普及以及其广泛运用，使世界空间距离的联系越来越紧密。对于经济型连锁酒店来说，以其强大的中央预订系统及互联网络，将其客户范围扩大到世界的每一个角落。本文通过对网络营销的产生背景、现状进行分析，引入锦江之星酒店案例，分析经济型酒店在网络营销中存在的问题，目的在于在酒店业传统营销的基础上，引入新的网络营销方式，通过各种网络营销活动，吸收广大的会员队伍，发展稳定的会员客户群，使其客房出租率能达到一个很高的水平。在新的市场环境下，经济型酒店只有开创新的营销模式，才能在高速发展的信息社会占有竞争优势。
【关键词】经济型酒店；网络营销；锦江之星；策略

【 abstract 】....
 一 、经济型连锁酒店发展现状
（一）经济型连锁酒店概述
对于中国来说，经济型酒店是一个新兴概念，它产生于20世纪80年代的美国。早在20世纪30年代，美国大众消费兴起以及公路网络快速发展，汽车旅馆开始出现，为平民的出游提供廉价的住宿服务。到了80年代，随着计算机互联网应用的普及、酒店数目迅速增多及酒店产品形态朝着多元化方向发展。连锁经营开始取代传统的分散经营模式，单体酒店开拓了快速发展的扩张途径，由此，诞生了将客户锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客人，房价适中的中小规模的经济型连锁酒店。作为酒店行业的一个新兴事物，经济型连锁酒店将专业化规模经营、成本低、优势区位定位、性价比高、专一化的优质服务、配套能力（辅助业务外包）、品牌化经营、信息化管理、网络营销集于一身，更好的适应了目前酒店市场的需要。
（二）我国经济型连锁酒店发展现状
我国经济型连锁酒店最初的发展始于1996年，上海锦江集团下属的锦江之星作为中国第一家经济型连锁酒店品牌问世。进入21世纪，各种品牌如雨后春笋破土而出，进而经济型连锁酒店在发展的过程中既面临着巨大的机遇，也面临着强大的挑战。
1.发展迅速，出现一些自创品牌
中国经济型连锁酒店行业成长迅速，出现了一些影响颇广的民族自创品牌。其中具有全国影响力的有：锦江集团于1996年创建的锦江之星、首都旅行国际酒店集团与携程旅行服务公司于2002年共同投资组建的如家酒店连锁等。另外，还有一些地区品牌的经济型连锁酒店，如上海地区的莫泰168和宝隆居家、华南地区的7天、北京地区的欣燕等。
2．市场需求旺盛，形成热点城市
中国经济型连锁酒店市场需求旺盛，几个大型城市和区域成为热点。北京、上海、广州和深圳等大型城市的经济型连锁酒店需求非常突出，市场条件比较成熟。而长江三角洲、珠江三角洲和京津地区这三个地区较高的总体经济发展水平，也决定了经济型连锁酒店的需求水平。所以，经济型连锁酒店在中国是以点      
面结合的格局迅速在经济发达地区发展起来的。
3．外来品牌与民族品牌的竞争日益加剧
近年来，众多国外酒店业的知名品牌极为看好中国这块“大蛋糕”，加快了进入中国经济型连锁酒店市场的步伐，如法国雅高Ibis和美国速8。而众多国内酒店巨头们对经济型连锁酒店也进行了疯狂投入和扩张，部分品牌甚至以每年200%~300%的速度扩张，竞争呈现白热化。
二、经济型连锁酒店网络营销的发展
（一）网络营销的产生的背景
在互联网高速发展的今天，网络不仅仅是一种工具，而是已经成为人们生活、工作中密不可分的伙伴，为此利用网络进行商务活动的网络营销应运而生。网络营销的产生和发展是与技术的发展、消费者的价值观念的变革和商业竞争加剧等因素息息相关的。
1、现代电子技术和通信技术的应用与发展提供了技术支持。
在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。截止2014年12月，中国网民数量达到6.49亿，互联网普及率为47.9%。互联网的出现和飞速发展，以及带来的现实与潜在效益，促使企业积极利用新技术变革企业的经营理念、经营组织、经营方式和营销方法，网络技术为企业实施网络营销奠定了坚实的技术基础。
2、消费者价值观变革奠定了观念基础。
消费者观念的变革是网络营销发展的一大机遇。现今企业正由卖方市场转向买方市场。网络消费者完全能够以自己的个人意愿来挑选产品或服务，也可以定制自己所需的消费产品，不会惧怕向商家提出挑战。而网络营销的方式，在很大程度上，能够弥补传统销售在方式上对于消费者这一方面需求无法满足的缺口。
3、日益激烈的商业竞争产生了现实基础。
市场竞争的变革是网络营销产生的现实基础。市场竞争已不再是依靠表面的营销手段的竞争，更深层次的营销组织形式上的竞争已经开始。经营者迫切地寻找变革，以尽可能的降低商品在从生产到销售的整个供应链上的成本和消费比例，缩短运营周期，从根本上增加企业的竞争优势，从而增加赢利。企业开展企业网络营销可以节约庞大的店面租金，可以减少库存商品的资金占用，可以使经营模式不受场地的限制，可以方便的采集客户信息，可以说网络营销为企业经营者带来了福音。