目 录
一、生产流程重组概述……………………………………………………………………1
（一）生产流程重组的概念……………………………………………………………1
（二）生产流程重组的特征……………………………………………………………1
（三）生产流程重组的原则……………………………………………………………2
二、拉米克工艺玻璃进行生产流程重组的背景原因……………………………………2
（一）拉米克工艺玻璃有限公司概况……………………………………………………2
（二）拉米克工艺玻璃生产流程重组前的生产流程…………………………………3
（三）拉米克工艺玻璃生产流程重组的背景…………………………………………3
（四）拉米克工艺玻璃生产流程重组的任务及目标…………………………………3
三、拉米克工艺玻璃进行生产流程重组的具休措施……………………………………4
（一）设计部采取的生产流程重组措施………………………………………………4
（二）采购部采取的生产流程重组措施………………………………………………5
（三）生产部采取的业务流程重组措施………………………………………………5
四、拉米克工艺玻璃进行生产流程重组后绩效的总结及建议…………………………5
（一）关于提高效率措施的总结………………………………………………………5
（二）关于降低成本措施的总结……… ………………………………………………5
（三）关于提高客户服务水平措施的总结……………………………………………6
（四）关于关于引进人才，开发新产品措施的总结…………………………………6
（五）流程重组带来的问题分析及建议………………………………………………7
参考文献…………………………………………………………………………………8
内容摘要
伴随着我国经济的高速发展，中国在世界经济中的地位越来越重要，但是中国目前还只是一个生产性的大国，还算不上是一个生产的强国。在社会竞争日益激烈的今天，各种管理思想，管理方法并存，多种管理工具并用，怎样应用新的管理方马昭之心法和管理工具，通过挖潜提高自己，怎样让千万个生产企业变强，这是大家都关心的问题。自08年金融危机以来，大批管理落后的企业被市场淘汰，怎样提高效率，降低成本，提高企业的生存能力的问题显得尤其迫切。本人所服务的拉米克工艺玻璃有限公司是金融危机过后组建的一个新公司，以更好地满足客户需求，提高企业效率，降低营运成本为目标，对公司进行了一次以生产质量、效率为主导的生产流程重组，新的流程运行一年来，取得了令人满意的成绩。本文将以拉米克工艺玻璃有限公司为例，通过对拉米克工艺玻璃进行生产流程重组所采取的措施进行详细阐述和分析，从而认识一个企业怎样在不提高成本的基础上，提高效率，提高质量，降低成本，达到更好的客户服务的目的，为当前生产性企业的生存和发展提供一个借鉴。
【关键词】生产企业 管理 效率 成本 客户服务
