论珠海某酒店的经营战略

论珠海某酒店的经营战略

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【摘 要】 Y酒店是珠海一家最早的五星级酒店，自1988年8月28日成立以来已历经22个年头，有着极其不平凡的的发展历史。随着酒店体制变化，市场问题、资金问题、人才问题、设备设施老化问题等困绕着酒店的生存和发展，因此从辨证学的角度重新审视其经营现状，分析其经营生存和发展所处的环境，正确制定酒店的经营战略是非常必要的。

本文针对Y酒店经营生存和发展所处的外部环境、内部环境进行了分析，介绍了Y酒店人员情况以及酒店近两年的主要财务经营指标，并运用SWOT分析法对Y酒店战略环境的优势与劣势、机会与威胁进行了分析。在此基础上，根据工商管理班所学的相关管理理论，结合Y酒店经营战略目标提出“营销是龙头，网络信息是方向，企业文化是灵魂，人力资源是保障”的总体经营战略，具体提出实施以下经营战略：

1、实施多元化的市场营销战略。

2、实施网络化的信息战略战略。

3、实施创新化的企业文化战略。

4、实施结构优化、素质优化的人力资源战略。

以上经营战略中，实施多元化的市场营销战略当中的顾客满意战略、战略联盟以及实施结构优化、素质优化的人力资源战略当中的结构优化战略，是笔者在理解经营战略理论的基础上,针对Y酒店的具体情况而提出的创新战略。通过实施以上经营战略，可以充分利用市场机遇，进行资源整合，更好地发挥Y酒店的优势，弥补劣势，有效提升酒店核心竞争力，确保酒店经营战略目标的实现。

【关键词】Y酒店；战略管理；经营战略目标；经营战略；战略实施

目录

Y酒店经营战略的外部环境分析

国内旅游环境分析

珠海市旅游环境分析

珠海酒店同行竞争对手分析

Y酒店内部环境分析

Y酒店发展历程

Y酒店服务设施设备分析

Y酒店市场营销能力分析

Y酒店近两年财务状况分析

Y酒店人力资源分析

Y酒店组织架构和管理体系

Y酒店信息系统应用和硬件网络配置分析

三．Y酒店经营的S W O T分析

四．Y酒店经营战略目标定位

五．Y酒店经营战略选择的依据及影响因素

六．Y酒店经营战略的主要内容

1. 实施多元化的营销战略

2. 实施网络化信息战略

3. 实施创新化的企业文化战略

4. 实施结构优化、素质优化的人力资源战略

七．结论与建议