论促进中国电信业市场化的新途径—价值创新

[摘要]中国电信业发展很快,并且拥有巨大的潜力。作为国民经济最动态的部分之一,这个行业吸引了国内外的众多投资商。在中国,增值电信业务还是新生事物,是一个创新的产业,但它迅速的发展给众多的电信企业带来了大量的新的机会,现已成为社会各行各业的纽带,成为信息改变人们生活和工作方式的重要力量。本文在借鉴先进国家电信业成功经验的基础上,结合中国电信的实际,通过行政、立法等手段继续消除国内电信市场中的垄断,积极培育可竞争外部环境；积极推动电信业价值创新,进行内部机制改革等措施,使中国电信业经过整合重组之后,能够在激烈的国际竞争中站稳脚跟,走上持续、健康的发展之路。

[关键词]中国电信业 市场化 价值创新

在市场经济的指导下，我国电信市场日渐开放，1994年中国联通公司的成立揭开了我国电信市场的竞争序幕。由此开始，我国电信市场暂别了垄断经营的高额利润时代，进入了开放竞争的时代。为适应国内外生存环境的巨大变化，中国电信企业必须一改往日的“坐商”观念，在增值服务这一新增长点上积极行动，重新考虑其营销目标和营销战术，树立差异化营销理念，争取创造新的竞争优势。在激烈的电信市场竞争中，有一个问题越来越引起电信运营商的重视，即如何提升电信客户价值。