国内手机代理商分销渠道冲突管理研究

国内手机市场代理商分销渠道冲突管理研究

[摘要]在竞争日益激烈的手机市场，手机代理商为求得生存发展，加强对下面的经销商、分销商的管理显得尤为重要。本文通过分析手机行业代理商与经销商关系现状，针对问题总结出手机代理商首先要对经销商进行甄选与评估，选择合格的经销商进行合作；其次应加强与经销商的内部沟通、制定相应的奖励措施，促使经销商、分销商能与代理商友好合作；再次总结出手机代理商在分销渠道冲突经常发生或冲突很激烈时，可采取协商、调停、仲裁和诉讼及清理渠道成员等措施予以解决，并且归纳出手机代理商在下游经销商窜货时所采取的措施。最后本文也对手机代理商在面对渠道扁平化和超级终端压力的时候，如何抉择的问题做了初步的探讨。

[关键词]代理制 分销渠道 渠道冲突管理

    中国手机市场的发展可以说是世界电信发展史上的一个奇迹，其发展速度超过了当时人们最乐观的预测。据国家发改委统计，2008年上半年我国手机出货量高达5.58亿部，预计今年全年出货量有望突破8亿部。