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| 文档题目： |
流程型组织的结构探讨及角色变迁 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-03-17 10:05:15 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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31 |
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 流程型组织的结构探讨及角色变迁 (需要:20 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
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字数：4691 流程型组织的结构探讨及角色变迁 摘要：具有传统组织结构的企业，要求员工按照上司的指令完成任务并提供产品或服务与顾客，已不能完全适应竞争日益激烈的市场；而在流程型组织结构的企业中，员工按照消费者的要求结合领导制订的规则为顾客服务，不但继承了前者的优点，而且弥补了前者的不足。 关键词：流程型组织结构 角色变迁
一、传统组织结构的缺陷 组织结构是企业的基础，我们在谈论企业时，总是以一种结构形式出现在我们的面前， 这种“金字塔”式的组织结构已经有了几十年的历史，在企业中得到了广泛的应用。杰克.韦尔奇在他的自传中描述了通用电器的情景： “……到了1980年底，如同美国的很多企业一样，GE内部拥有了太多的管理层次，它已经变成一个正规而庞大的官僚机械……在这个等级体系中，从生产的工厂到我的办公室之间隔了有12个之多的层级……我偶然地知道，仅仅为了监督锅炉操作，他们就分出了4个管理层级！”
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