企业组织结构柔性化研究

企业组织结构柔性化研究

[摘 要]在知识经济时代，顾客（Customer）、竞争（Competition）和变革（Change）（简称"3C"）构成了影响企业生存与发展的三股力量。为了适应以3C为特征的外部环境，过去在工业经济时代的商业假设与科层式管理模式已不再适用于今天企业的发展。组织在企业发展中究竟以何种形态出现，如何使组织有效地应对日益复杂动荡的环境，已成为理论界和企业界关注的焦点。本文较系统地分析了传统企业组织结构的弊端，进一步提出建立企业柔性化组织结构所需要的条件、柔性化组织结构的建立的内容及建立方式，对企业在新环境下实现组织结构的柔性化有较强的理论指导意义。

[关键词] 组织结构 柔性化 柔性管理

二十世纪人类社会所取得的最重要成果之一是信息技术的迅速发展，信息技术的发展促进了知识经济时代的来临，这些变化要求企业的组织结构形式要相应地变化，才能使企业的生存与发展能适应变化了的形势。在知识经济时代，顾客（Customer ）、竞争（Competition）和变革（Change）（简称"3C"）构成了影响企业生存与发展的三股力量。为了适应以3C为特征的外部环境，过去在工业经济时代的商业假设与科层式管理模式已不再适用于今天企业的发展。企业的柔性管理就应运而生. 它以“人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，它注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制，它依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等，实现知识由隐到显的转化，创造竞争优势。